Digitale Infrastruktur

Wachstum ist eine Frage
der Struktur.

Wir entwickeln geschlossene digitale Systeme, die aus eingehenden Anfragen planbaren Umsatz machen. Keine Kampagnen. Keine Einzelmaßnahmen. Infrastruktur, die skaliert.

Strategiegespräch anfragen

Begrenzte Mandate pro Quartal. Keine Massenabfertigung.

250+
Implementierte Systeme
3,2 Mio €
Gesicherter Mehrumsatz p.a.
97 %
Mandatsverlängerungsrate
Positionierung

Wir sind keine Agentur.

Wir bauen keine Websites.
Wir schalten keine Werbung.
Wir implementieren Systeme.

Die meisten mittelständischen Unternehmen haben kein Marketingproblem. Sie haben ein Strukturproblem.

Anfragen gehen verloren, weil niemand sie systematisch erfasst. Leads werden nicht nachverfolgt, weil es keinen Prozess dafür gibt. Entscheidungen basieren auf Bauchgefühl, weil keine Daten vorliegen.

Das Ergebnis: Umsatz bleibt abhängig von Zufall, Empfehlungen und Tagesform. Wachstum stagniert nicht an mangelnder Nachfrage — sondern an fehlender Infrastruktur.

EinfachBetrieb löst genau dieses Problem. Wir bauen die digitale Betriebsarchitektur, die es Ihrem Unternehmen ermöglicht, systematisch zu wachsen — unabhängig von einzelnen Personen, Kampagnen oder Marktphasen.

Analyse

Die Kosten fehlender Struktur.

Eine nüchterne Bestandsaufnahme — keine Rhetorik, sondern Betriebswirtschaft.

01

Verpasste Erreichbarkeit

Durchschnittlich 12–18 eingehende Anrufe pro Woche bleiben unbeantwortet. Jeder einzelne ist ein potenzieller Auftrag, der ohne Rückmeldung an den Wettbewerb geht.

02

Keine Lead-Systematik

Anfragen landen in E-Mail-Postfächern, auf Notizzetteln oder im Gedächtnis einzelner Mitarbeiter. Es gibt keinen definierten Prozess von der Anfrage bis zum Abschluss.

03

Fehlende Datengrundlage

Ohne CRM-System und strukturierte Kennzahlen fehlt die Basis für fundierte Entscheidungen. Wachstum lässt sich nicht steuern, was sich nicht messen lässt.

04

Zufallsabhängiger Umsatz

Gute Monate folgen auf schlechte — ohne erkennbares Muster. Der Umsatz ist das Ergebnis von Empfehlungen und Gelegenheiten statt von einem funktionierenden System.

05

Operatives Engpass-Risiko

Wenn Schlüsselpersonen ausfallen, steht der Vertrieb still. Die Abhängigkeit von Einzelpersonen ist kein Personalthema — es ist ein Infrastrukturdefizit.

Infrastruktur

Ein geschlossenes System.
Keine Einzelmaßnahmen.

EinfachBetrieb implementiert eine vollständige digitale Betriebsinfrastruktur — von der Erstanfrage bis zur systematischen Skalierung. Jede Komponente greift ineinander.

Modul 01

Strategische Digitalanalyse

Vollständige Bestandsaufnahme Ihrer aktuellen Prozesse, Kontaktpunkte und Systemlandschaft. Identifikation aller Verlustquellen und Wachstumshebel.

Modul 02

Maßgeschneiderte Systemarchitektur

Auf Grundlage der Analyse entwickeln wir eine individuelle Systemarchitektur — zugeschnitten auf Ihr Geschäftsmodell, Ihre Branche und Ihre Skalierungsziele.

Modul 03

KI-Telefonassistenz

Intelligente Anrufannahme rund um die Uhr. Qualifizierung, Terminierung und Weiterleitung — ohne Warteschleife, ohne verpasste Gelegenheit. 24 Stunden, 7 Tage.

Modul 04

KI-Chat & Kommunikationssysteme

Automatisierte Erstberatung, Anfragenqualifizierung und Lead-Routing über Website, Messenger und digitale Kontaktpunkte. Sofortige Reaktion, konsistente Qualität.

Modul 05

CRM-Integration & Follow-Up-Automation

Zentrale Erfassung aller Kontakte mit automatisierten Nachfassprozessen. Kein Lead bleibt unbearbeitet, kein Follow-Up wird vergessen.

Modul 06

Performance-Dashboard & Skalierung

Echtzeit-Überblick über alle relevanten Kennzahlen: Anfragen, Konversionsraten, Umsatzentwicklung. Datenbasierte Optimierung statt operativem Blindflug.

Investitionslogik

Die Mathematik spricht für sich.

Verpasste Anrufe pro Woche15
Davon konvertierbar (ca. 20 %)3 Aufträge
Durchschnittlicher Auftragswert4.000 €
Entgangener Umsatz pro Woche12.000 €
Entgangener Umsatz pro Jahr624.000 €

Diese Berechnung ist konservativ. Sie berücksichtigt ausschließlich verpasste Anrufe — nicht unbearbeitete Kontaktanfragen, fehlende Nachfassprozesse oder verlorene Bestandskunden.

In der Gesamtbetrachtung liegt der tatsächliche Umsatzverlust durch fehlende Infrastruktur in den meisten mittelständischen Unternehmen deutlich über dieser Summe.

Vor diesem Hintergrund ist ein Investitionsrahmen ab 15.000 € keine Ausgabe — sondern eine betriebswirtschaftliche Selbstverständlichkeit. Die Frage ist nicht, ob sich Infrastruktur lohnt. Die Frage ist, wie lange man sich ihre Abwesenheit noch leisten kann.

Zusammenarbeit

Fünf Phasen. Ein System.

01

Analyse

Detaillierte Erfassung Ihrer aktuellen Prozesse, Kontaktpunkte und Engpässe. Wir identifizieren, wo Umsatz verloren geht und welche Hebel den größten Effekt haben.

02

Systemarchitektur

Auf Basis der Analyseergebnisse entwerfen wir eine individuelle Infrastruktur — mit definierten Komponenten, klaren Schnittstellen und messbaren Zielwerten.

03

Implementierung

Schrittweiser Aufbau und Integration aller Systemkomponenten in Ihren Betriebsalltag. Ohne Unterbrechung des Tagesgeschäfts, mit klarem Zeitrahmen.

04

Performance-Monitoring

Laufende Auswertung aller relevanten Kennzahlen. Transparentes Reporting und datenbasierte Anpassung — kein Raten, sondern Steuern.

05

Skalierung

Sobald das Basissystem stabil performt, erweitern wir systematisch — neue Kanäle, höhere Kapazitäten, zusätzliche Automatisierungen. Kontrolliertes Wachstum.

Arbeitsweise

Begrenzte Kapazität.
Volle Konzentration.

Wir arbeiten pro Quartal mit einer begrenzten Anzahl von Unternehmen. Das ist kein Marketinginstrument — es ist die Voraussetzung für die Qualität, die wir liefern.

Begrenzte Mandate

Maximal zehn aktive Implementierungen gleichzeitig. Jedes Projekt erhält die strategische Tiefe, die es verdient.

Keine Massenabfertigung

Kein Baukastensystem, kein Template-Ansatz. Jede Systemarchitektur wird individuell für Ihr Unternehmen entwickelt.

Klare Selektion

Wir arbeiten mit Unternehmen, die echtes Skalierungspotenzial mitbringen — und bereit sind, in ihre Infrastruktur zu investieren.

Investitionsrahmen

Keine Preisliste.
Sondern Systemplanung.

Jede Infrastruktur ist individuell — und so auch jedes Investment. Pauschale Preise würden der Komplexität Ihres Unternehmens nicht gerecht.

Individuelle Systemarchitekturen ab einem Investitionsrahmen im gehobenen fünfstelligen Bereich.

Langfristige Betreuung und Optimierung auf Retainer-Basis. Transparente Kostenstruktur ab dem ersten Gespräch.

Häufige Fragen

Klarheit vor Komplexität.

Unsere Infrastruktur richtet sich an mittelständische Unternehmen mit einem Jahresumsatz zwischen 1 und 20 Millionen Euro — insbesondere eigentümergeführte Betriebe, Immobilienunternehmen, Kanzleien und Handwerksunternehmen im gehobenen Segment. Entscheidend ist nicht die Branche, sondern das Skalierungspotenzial und die Bereitschaft, operative Prozesse systematisch aufzustellen.

Die Implementierung der Kerninfrastruktur erfolgt in der Regel innerhalb von vier bis acht Wochen. Erste messbare Effekte — insbesondere in der Erreichbarkeit und Lead-Erfassung — treten häufig bereits in den ersten zwei Wochen nach Go-Live auf. Die volle Skalierungswirkung entfaltet sich erfahrungsgemäß über drei bis sechs Monate.

Wir beginnen mit einer umfassenden Analyse Ihrer bestehenden Prozesse und Systeme. Darauf aufbauend entwickeln wir eine maßgeschneiderte Systemarchitektur, die in klar definierten Phasen implementiert wird — ohne Unterbrechung Ihres Tagesgeschäfts. Jeder Schritt wird transparent dokumentiert und durch regelmäßige Abstimmungen begleitet.

Agenturen liefern in der Regel Einzelleistungen: eine Website, eine Kampagne, ein Design. Wir implementieren geschlossene Systeme, in denen jede Komponente — von der Erreichbarkeit über die Lead-Verarbeitung bis zum Performance-Monitoring — ineinandergreift. Unser Ansatz ist infrastrukturell, nicht projektbasiert. Das Ergebnis ist kein Deliverable, sondern eine dauerhaft funktionierende Betriebsarchitektur.

Nächster Schritt

Struktur entscheidet.

Unternehmen, die systematisch wachsen, haben eines gemeinsam: eine Infrastruktur, die Wachstum ermöglicht — unabhängig von Einzelpersonen, Zufall oder Tagesform. Wenn Sie bereit sind, diesen Schritt zu gehen, sprechen wir.

Strategiegespräch vereinbaren

Diskretion und Vertraulichkeit sind selbstverständlich.